Con representantes de Venezuela y Colombia se efectuó en Bogotá el pasado sábado 6 de Agosto el "24 Concurso Posventa Mazda - 2011" que incluyo por primera vez 2 modalidades: concurso individual y concurso entre concesionarios.

Los finalistas que participaron en la capital colombiana fueron seleccionados por medio de un examen clasificatorio realizado en gran simultánea nacional con participación de todos los técnicos, asesores de repuestos y asesores de servicio de la red de concesionarios Mazda.

Durante las pruebas individuales,  los técnicos dieron a conocer sus habilidades en el diagnóstico y corrección de fallas, la destreza en el armado de piezas y conjuntos mecánicos y en el manejo de herramienta especializada y manuales de taller.  Los vendedores de repuestos demostraron sus habilidades en el conocimiento de los productos de la marca y en el manejo de las herramientas de cotización de piezas y partes denominado EPC-2. Igualmente los asesores de servicio mostraron sus habilidades en la identificación y satisfacción de las necesidades de los clientes, asesoría en actividades de mantenimiento y servicio,  conocimiento de producto y demás temas afines con su desempeño en la recepción del taller.

Cada una de las ternas conformadas por técnico, asesor de servicio y asesor de repuestos de cada concesionario, se enfrentó en la final con las ternas de otros concesionarios.

El concurso individual de Técnicos fue ganado por Luis de la Ossa del concesionario Autobol S.A. de Cartagena. Diego Millán de Motovalle Ltda de Cali y Daniel Machado de Alciautos Ltda de Bogotá  ocuparon el segundo y tercer lugar. Vale la pena destacar el papel del Técnico Ronny Medina del concesionario Dazami Motors de Caracas.

Guillermo Villegas de Magrin S.A de Cali obtuvo el galardón como mejor asesor de repuestos, mientras Miguel Roso de Importadora Japon de Bogota y Diego Ariza de Autos Marca S.A. Bogotá ocuparon el segundo y tercer lugar.

Romulo Daza de Mazmotor Ltda de Bogota resultó ganador del Concurso de asesor de servicio con un segundo lugar para Daniel Gamboa de Motovalle Bogota y Luis Eduardo Niel de Jorge Cortes y Cía. ocupó el tercer lugar.

La reñida final entre concesionarios fue ganada por la terna de Alciautos Ltda conformada por Daniel Machado, Hector J. Peraza y Nelson Muñoz. El segundo lugar lo ocupó la terna de Pedro Jimenez, Diego Ariza y Diego Aldana del concesionario  Autos Marca SAS, y el tercer lugar fue para Mazko S.A. con Roberto Gomez, Jose Elkin Marin y Julian Garces.

El evento se desarrolló dentro de un clima de solidaridad y compañerismo en el cual se evidenció el fortalecimiento de la imagen de marca y el alto grado de formación profesional de los participantes como resultado de la implementación de los programas de mejoramiento de Competencias que ha implementado la Compañía Colombiana Automotriz S.A. en la red de concesionarios.

El concurso fue acompañado por nutridas delegaciones de los concesionarios y los mas altos directivos de la ensambladora colombiana. La inauguración estuvo a cargo del Ingeniero Carlos Mesa, Director de Posventa y clausurado por el Dr.  Fabio Sanchez,  Presidente de la Compañía Colombiana Automotriz S.A. ensambladora de los vehículos Mazda.